Publiée le : 20/03/2025
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Vous serez rattaché(e) à la direction des Services Informatiques et affecté(e) à la cellule support/infrastructure du service.
Vos principales missions
- Gérer, suivre et solutionner/traiter les incidents et demandes matériel et logiciel via une plateforme d'assistance (helpdesk) fonctionnant sur le principe du ticket
- Gérer et suivre les incidents et demandes avec le support externe (opérateurs, éditeurs, intégrateurs, …)
- Créer les comptes, boîtes mails - Gestion des accès/droits
- Déployer des postes de travail
- Installer et mettre à jour les logiciels métiers, bureautique, autres · Gérer et paramétrer la téléphonie fixe IP
- Gérer la flotte mobile - Paramétrage des téléphones mobiles
- Effectuer la prévision les renouvellements du parc informatique
- Gérer et suivre de la sécurité des postes de travail (antivirus, sauvegardes, …) · Gérer l'inventaire des matériels et logiciels
- Rédiger les documents de supports et procédures
- Gérer les serveurs Windows niveau 1 voire 2 : Partage de fichiers, mise à jour Windows
Votre profil
- Vous êtes autonome, polyvalent et rigoureux et faites preuve d'une profonde curiosité technique.
- Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et d'un grand sens du travail d'équipe
- Vous faites preuve d'initiative et aimes apporter des idées nouvelles
- Vous avez le sens de l'autonomie et apprécies le travail collaboratif
Contactez nous si vous êtes intéressé(e) ou pour plus d'informations !
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Localisation : SAINT-AVOLD
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