Bachelor Chargé d'Opérations en Assurance

CHARGÉ D'OPÉRATIONS EN ASSURANCE

► Le rôle de l'alternant

L'alternant en Bachelor Chargé d'Opérations d'Assurance intervient sur la gestion des contrats d'assurance, de la souscription à la gestion des sinistres.
Il est en relation avec les clients et partenaires pour assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client.

RYTHME DE FORMATION

1 à 2 jours / semaine (tous les mercredis + un jeudi sur deux), soit 448* heures

* 42 heures de fondamentaux de l'assurance sont ajoutées pour les candidats non-issus du secteur de l'assurance

MODALITÉS D'ADMISSION

- Être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 5 validé dans le domaine tertiaire

- Avoir un projet professionnel dans le domaine assuranciel

- Avoir satisfait aux épreuves de sélection

RÉUSSITE

Première promotion diplômée en 2026

► Les modalités d'admission au COA

Un diplôme de BAC +2 (niveau 5) doit être validé. Dans des cas exceptionnels, les pré requis peuvent être validés dans le cadre d'une demande de VAPP.
La sélection se fait sur étude du dossier de candidature et entretien individuel de motivation.
Accès à la formation en contrat d'apprentissage, de professionalisation ou en formation continue.
Des supports sont à disposition sur notre plateforme e-learning.

► Débouchés

Le titulaire de la certification COA a acquis une expertise dans la gestion des contrats : de la souscription à la réalisation du sinistre en assurance de biens et responsabilité civile comme en assurance de personnes.

Il a également développé des compétences comportementales et relationnelles, digitales et linguistiques.

► Matières enseignées

BLOC 1 : Gérer la relation avec la victime et toutes les parties impliquées dans le sinistre
BLOC 2 : Instruire le dossier sinistre dans un environnement juridique et technique spécifique
BLOC 3 : Régler le sinistre dans le respect des procédures internes
BLOC 4 : Négocier tout au long du dossier en vue d'une transaction finale

► L'organisation de la formation

Horaires : 08h30-12h00 et 13h15-16h45
Démarrage de la formation : septembre 2025
20 places disponibles
Ouverture de la session sous réserve de 10 inscriptions

► Modalités d'évaluation

Contrôle continu
Partiels semestriels
Projet tuteuré

► Modalités d'obtention de la certification

Obtention d'une moyenne générale égale ou supérieure à 10/20
Obtention d'une note au projet tuteuré égale ou supérieure à 10/20
Avoir satisfait aux obligations de présence
Chaque bloc de compétences peut être acquis séparément, dans le cadre d'une formation ou par une Validation des Acquis de l'Expérience (le diplôme est obtenu losque le candidat satisfait à 75 % des critères).

► Les modalités de financement

BPC-ESC étant le spécialiste de la formation par alternance, nos cursus sont accessibles par le biais de :

Contrat d'apprentissage : les frais de formation sont pris en charge par l'entreprise
Contrat de professionnalisation : les frais de formation sont pris en charge par l'entreprise
Formation continue : 7 616€

► Quelle poursuite d'études après un BACHELOR COA chez BPC-ESC ?

Il vous sera possible de poursuivre votre formation en préparant un titre de niveau 7, notamment parmi les titres suivants :
− Souscripteur en assurance et réassurance
− Management du Risque et de l'Innovation en Assurance
− Manager de la Relation Client et du Marketing métiers de l'assurance
− Expert Conseil en Gestion de Patrimoine

Certification professionnelle « Chargé d'indemnisation en assurance » enregistrée pour 5 ans au RNCP (N° Fiche RNCP39615) sur décision du directeur de France Compétences suite à l'avis de commission de la certification professionnelle du 01/10/2024, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 313, avec effet jusqu'au 01/10/2029, délivrée par IFPASS, l'organisme certificateur. Cette certification comporte 4 blocs de compétences et est accessible via le dispositif de la VAE. Cette certification est constituée de 4 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d'accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d'un parcours de formation ou d'un processus de VAE, ou d'une combinatoire de ces modalités d'accès. Consulter le site de l'organisme certificateur : https://www.ifPASS.fr/

De nombreux dispositifs existent pour faciliter l'intégration des personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Handicap et Accessibilité.

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